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柳川御花ウェブサイト個人情報の取り扱いについて
柳川御花（以下「当社」とします）が運営するウェブサイトでは、お客様の個人情報に細心の注意を払っております。当サイトを通じてお客様よりご提供いただいた個人情報は厳重に取り扱ってまいります。
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1．個人情報をご提供いただく場合
当社ウェブサイトでは、下記の場合にお客様の個人情報の入力、送信をお願いいたしております。
- （1）
- 宿泊予約
- （2）
- お食事（レストラン・料亭）予約
- （3）
- ウエディング・宴会・各種サービスの予約
- （4）
- オンラインショップでの商品購入
- （5）
- 各種資料請求
- （6）
- お問い合わせフォーム
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2．個人情報の利用目的
当社では以下の場合、お客様の情報を利用させていただきます。
- （1）
- 当社における宿泊、お食事、宴会、商品等のサービスを提供する業務において使用する場合
- （2）
- 当社の新商品、新サービスなどを紹介する目的において使用する場合
- （3）
- 当社が何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合
- （4）
- 当社が当社ウェブサイトおよび当社のサービス、商品の改善のために、個人を特定しない形で統計的情報として使用する場合
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3．個人情報の収集範囲
当社がお客様からいただく個人情報は、サービス提供に必要最低限の情報を必須情報とし、それ以外の情報のご提供をサービス提供の条件とすることはありません。
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4．個人情報の保存
お客様からいただいた個人情報は、お申し込みいただいたサービス提供の記録としてのみ保存し、一定期間経過後に削除いたします。
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5．個人情報の提供・開示
当社では以下の場合を除いて、第三者に個人情報を提供または開示することはありません。
- （1）
- 各種予約・購入等のシステムの維持・管理に関して運用に関して守秘義務を課した業務委託先
- （2）
- お客様から同意があった場合
- （3）
- 法令に基づき要請された場合
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6．個人情報の保全
当社では情報管理を推進する情報管理委員会を設置して不正なアクセスからの個人情報保護に努めております。
- （1）
- 個人情報の安全確保のため、システムへの不正アクセスや紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、運用管理面・システム面の両面から安全対策を講じております。
- （2）
- 保存されたプロファイルは外部からのアクセスを防御する仕組み（ファイアーウォール）で保護されたシステムに保存されます。
- （3）
- 当社ウェブサイトでは、「クッキー（cookie）」を使用したお客様の情報収集は行っておりません。当社ウェブサイト上の情報収集として、当社へのアクセス記録（アクセスログ）を収集いたしておりますが、当社ウェブサイトの運用に関する統計的情報および不正アクセスなどの原因調査以外では利用いたしませ ん。
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7．社内体制
当社では従業員にお客様の個人情報保護の徹底を図ることを目的に、必要な安全対策を実施し外部委託業者の監督等を適切に行っております。
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8．リンク先における個人情報
当社のウェブサイトでは、お客様に対し有用な情報・サービスを提供するために、他の会社や団体のサイトへのリンクを紹介しております。リンク先のウェブサイトにて行われる個人情報の収集、取扱いに関しましては、当社は一切の責任を負いません。
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9．「柳川御花ウェブサイト個人情報の取り扱いについて」の内容変更
本ページ内記載の内容に変更があった場合は、当ウェブサイトでお知らせします。
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10．お問い合わせ
当社ウェブサイトにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先
柳川 御花
〒832-0069 福岡県柳川市新外町1
TEL 0944-73-2189 FAX 0944-74-0872
E-mail : info@ohana.co.jp
